Politique de livraison

Date d’entrée en vigueur : 01/01/2026

Cette politique de livraison explique comment les commandes sont traitées et livrées par My Daily Shakes, Membre Indépendant Herbalife Nutrition.

📦 Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers :

🇬🇧 Royaume-Uni

🇨🇭 Suisse

La disponibilité et les frais de livraison varient selon le pays et sont détaillés ci-dessous.

🇬🇧 Royaume-Uni

🚚 Jours de livraison

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.

Aucun traitement ni livraison le week-end ou les jours fériés au Royaume-Uni.

Les commandes passées après 13h00 (heure du Royaume-Uni) sont traitées le jour ouvrable suivant.

⏱ Traitement et expédition des commandes

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Un email de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

💷 Frais de livraison (Royaume-Uni)

Commandes de £40.00 et moins : £3.99 (livraison standard)

Commandes supérieures à £40.00 : livraison gratuite

Tous les frais sont clairement indiqués lors du paiement.

🚛 Mode de livraison (Royaume-Uni)

Les commandes sont expédiées via Royal Mail Tracked 48.

Délai estimé après expédition : 2 à 4 jours ouvrables.

Les délais peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

🔍 Suivi (Royaume-Uni)

Les informations de suivi sont envoyées par email après expédition.

Les clients peuvent suivre leur commande via le lien fourni.

🇨🇭 Suisse

🚚 Mode de livraison

Toutes les commandes suisses sont expédiées directement depuis les entrepôts officiels Herbalife situés en Suisse via un service de livraison express.

Cela garantit :

- Des produits conservés dans des conditions de température contrôlée

- Une livraison en parfait état

- Une durée de conservation optimale

⏱ Délai de livraison (Suisse)

Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 3 jours ouvrables.

Les clients peuvent recevoir une notification par SMS lors de l’expédition et/ou le jour de la livraison (selon le transporteur).

Jusqu’à 3 tentatives de livraison peuvent être effectuées avant dépôt en point relais.

💷 Frais de livraison (Suisse)

Commandes inférieures à CHF 99 : CHF 4.99

Commandes de CHF 99 et plus : livraison gratuite

Les frais applicables sont affichés clairement lors du paiement.

🛡 Authenticité et qualité des produits

Tous les produits vendus par My Daily Shakes sont :

- Des produits Herbalife authentiques

- Fournis via des canaux de distribution officiels

- Couverts par la garantie satisfaction Herbalife de 30 jours

Les produits sont stockés et distribués conformément aux normes Herbalife afin d’assurer qualité et sécurité.

⚠ Retards de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de :

- Perturbations du transporteur

- Forte demande saisonnière

- Conditions météorologiques

- Événements hors de notre contrôle

Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, veuillez nous contacter via notre page de contact.

📍 Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande.

My Daily Shakes ne peut être tenu responsable des retards ou des non-livraisons dus à des informations incorrectes ou incomplètes.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les colis retournés ou réexpédiés.

📧 Contact

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Nous nous efforçons de répondre rapidement et de manière professionnelle.